Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 188w

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "188w" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web 188w.club và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 188w.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng 188w, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, khuyến mãi và tiện ích được cung cấp bởi 188w, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và bắn cá.
• "Tiền thật": Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Số dư được cấp bởi 188w thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 188w, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 188w.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 188w, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 188w. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

188w có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3 Quy Định Tài Khoản Thành Viên

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 188w. Bạn không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình. 188w không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.

3.2 Thông báo vi phạm bảo mật

Trong trường hợp bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 188w qua kênh live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và tài khoản ngân hàng. 188w không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

188w hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác.
• Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến: Qua Internet Banking hoặc Mobile Banking.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP).

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Xử lý tức thì (trong vòng 1–3 phút) đối với hầu hết các phương thức.
• Rút tiền: Xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.

4.4 Phí giao dịch

188w không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – 188w không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

4.5 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản 188w và đã được sử dụng để đặt cược không thể hoàn lại. Trong trường hợp nạp tiền bị lỗi kỹ thuật (tiền bị trừ nhưng chưa vào tài khoản), vui lòng liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kèm theo bằng chứng giao dịch để được xử lý.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt của 188w đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (số lần phải đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng). Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Giới hạn tham gia khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán. 188w có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

5.4 Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi

188w bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến khuyến mãi mà Thành viên đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.

6 Quy Tắc Trò Chơi

6.1 Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 188w được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp (đối với casino live dealer và đá gà trực tiếp). Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống của 188w là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

6.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, 188w sẽ xử lý theo nguyên tắc: nếu lỗi xảy ra trước khi kết quả được xác định, ván chơi sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả; nếu kết quả đã được xác định trước khi xảy ra lỗi, kết quả đó vẫn có hiệu lực.

6.3 Trách nhiệm của người chơi

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia các trò chơi trực tiếp. 188w không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kết nối từ phía người chơi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 188w:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 188w để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 188w cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

8.1 Cam kết của 188w

188w cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để giúp Thành viên kiểm soát hoạt động chơi của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

8.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 188w hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm:

• Chơi vượt quá khả năng tài chính của bản thân.
• Vay mượn tiền để tiếp tục chơi.
• Không thể kiểm soát thời gian và số tiền dành cho cờ bạc.
• Bỏ bê công việc, gia đình và các trách nhiệm khác vì cờ bạc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Phạm vi trách nhiệm của 188w

188w cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 188w sẽ nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động 99,9% nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

9.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 188w đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền thật mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9.3 Miễn trách nhiệm

188w không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 188w. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt do vi phạm

188w có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3 Hậu quả của việc chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 188w có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và giữ lại số dư tiền thật trong thời gian điều tra (tối đa 90 ngày). Nếu không phát hiện vi phạm sau điều tra, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả cho Thành viên.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 188w, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 188w hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 188w.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

188w bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

13.1 Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình được nêu dưới đây.

13.2 Quy trình giải quyết tranh chấp

1. Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Thành viên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 188w để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu không giải quyết được ở Bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 188w để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận , tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập để phán quyết cuối cùng.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 188w.
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ của 188w luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi.